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[message]Políticas de Venta
Bienvenido/a a la web www.hairlynbygrace.com.
Por favor, lea atentamente los presentes términos generales de venta, así como los Términos de Uso de la Web y la Política de Privacidad que rigen su actividad de navegación por la Web y nuestra relación con Usted en caso de que realice un pedido de cualesquiera productos ofrecidos a la venta a través de la Web.
TÉRMINOS DE COMPRATodos los productos ofrecidos mediante la Web están destinados exclusivamente a personas que adultas. Por medio del presente documento, nos reservamos el derecho de solicitar en cada momento que nos proporcione un documento de identificación que demuestre su edad y/o la autorización del antedicho representante legal. Nos reservamos el derecho a no responder a un pedido y/o a excluir de nuestra base de datos de clientes o potenciales clientes a cualquier Adquirente que no satisfaga tal petición o no cumpla los requisitos establecidos en la presente sección.
Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completar el proceso de compra.
Podemos, sin aviso previo, cambiar productos; dejar de proporcionar productos o cualquier característica de los productos que ofrecemos. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a nuestros productos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
PRODUCTOS - PRECIOS
ProductosLos Productos ofrecidos a la venta mediante la Web serán los que se muestren en la misma en la fecha en la que el Adquirente navegue por el Sitio Web.
Queda el Adquirente informado mediante este documento que cualesquiera fotografías y textos que se empleen para ilustrar los Productos podrán variar a lo largo del tiempo.
Calificaciones y comentarios de los usuariosUsted está autorizado a calificar y recomendar cada Producto. Puede también consultar las calificaciones y recomendaciones de otros usuarios.
Las estrellas indicadas en la Web junto a cualquier Producto reflejan la calificación media, en un momento dado, otorgada por las personas que hayan expresado su opinión sobre el Producto en cuestión a través de nuestra Web, por lo que pueden variar de un día a otro.
PreciosLos precios incluirán los correspondientes descuentos y el impuesto aplicable a la fecha del pedido. Cualquier modificación en el tipo del impuesto aplicable se reflejará en los precios de los Productos.
Los precios que cobramos para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente
Los precios indicados a continuación no incluyen costes de gestión o entrega, que se especificarán antes de confirmarse el pedido y se cobrarán como costes adicionales. Dichos costes se cobrarán en cada pedido dependiendo de su ubicación geográfica.
Indisponibilidad de Productos
Si un Producto no está disponible, se le informará a Usted sobre dicha falta de disponibilidad:
- Durante el proceso de pedido: Se mostrará un aviso indicando que el Producto deseado no está temporalmente disponible; o
- Una vez confirmado el pedido y antes de su entrega, por correo electrónico, a la dirección facilitada por el Adquirente.
Si alguno de los Productos no estuviera disponible después de que el pedido hubiera sido validado por el Adquirente y confirmado por el Vendedor, el Adquirente será informado de que el Pedido será cancelado en su totalidad (sin que puedan entregarse los Productos del Pedido que sí estuvieran disponibles) y de que tendrá la opción de realizar un nuevo Pedido.
PEDIDO
Términos del Pedido
A fin de realizar un pedido, el Adquirente debe en primer lugar acceder a la Web.
Es responsabilidad del Adquiriente hacer la revisión y detalle de los productos antes de procesar la compra.
Una vez lo haya hecho, el Adquirente verá indicado el número de Productos que contiene su carro de la compra. Queda aquí especificado que el contenido del carro de la compra podrá estar sujeto a un tiempo de inactividad máximo de la sesión.
El Adquirente acepta cumplimentar de buena fe el formulario facilitado al efecto. El Adquirente reconoce que los datos revelados al Vendedor y almacenados en los sistemas informáticos del mismo o de sus subcontratistas son correctos y constituyen prueba válida de su identidad. Dichos datos personales serán regulados conforme a la Política de Privacidad
Se hace constar en este documento que, al seleccionar el pago por tarjeta de crédito o débito, lo hace bajo la responsabilidad de hacer uso debido y adecuado de la tarjeta de crédito o débito. Se conectará automáticamente al Adquirente, a un servidor de un proveedor de servicio de pagos. El servidor del proveedor del servicio de pagos contará con protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS a fin de proteger, lo más eficientemente posible, todos los datos relativos a formas de pago y garantizar que los datos bancarios del Adquirente no circulen en ningún momento por el sistema informático del Vendedor.
Confirmación del PedidoSe enviará de inmediato un mensaje de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Adquirente que incluirá, a título no limitativo, la siguiente información:
- Identidad y datos de contacto del Vendedor;
- referencia del pedido registrada a la realización del mismo;
- una recapitulación del pedido y de las características principales de los Productos;
- el periodo de entrega, costes y restricciones, si existen;
- el importe total del pedido, impuestos incluidos;
- confirmación del pago;
El Vendedor conservará la titularidad de el/los Producto(s) pedido(s) hasta que haya cobrado la totalidad del precio y cualesquiera gastos suplementarios, incluidos costes de envío. En caso de impago, el Adquirente acepta devolver, a su propio cargo, al Vendedor, los Productos recibidos a demanda del primero.
A fin de proteger al Vendedor frente a cualquier práctica abusiva de defraudadores y, en caso de que el Vendedor o el proveedor del servicio de pagos en línea sospechen de un posible pedido fraudulento, estos se reservan el derecho de pedir al Adquirente la aportación de pruebas documentales adicionales a fin de comprobar si existe fraude o no antes de enviar la orden.
Si el Adquirente no responde en el plazo de siete (7) días tras la petición del Vendedor o del proveedor del servicio de pagos en línea, el pedido quedará cancelado y el Vendedor no recibirá ningún pago. Si el pago del pedido ya ha sido recibido, el Vendedor lo devolverá en el plazo de catorce (14) días tras la finalización del periodo de tiempo anteriormente indicado, mediante idéntica forma de pago a la empleada por el Adquirente.
Evidencia del Pedido
Vendedor y Adquirente acuerdan de forma expresa mediante el presente documento que los mensajes de correo electrónico constituirán evidencia válida entre las Partes, así como cualesquiera sistemas de registro automatizado empleados en la Web, en especial respecto al tipo y la fecha del pedido.
El Adquirente podrá acceder, cuando así proceda con arreglo a las normas del derecho ordinario, al contrato electrónico entre él mismo y el Vendedor, poniéndose en con el Servicio de atención al Consumidor aquí y facilitando toda la información requerida a tal fin, incluido el número de pedido y sus datos de contacto.
PAGO
Los métodos de pago utilizados por JEARLYN BY GRACE son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad AZUL , para entender mejor cómo manejan la información suministrada.
El pago puede efectuarse a la realización del pedido, vía Internet, mediante Tarjeta de Crédito o débito (Visa, Amex, MasterCard, Discover, Diners Club), a través de una cuenta de PayPal o a través de transferencias bancarias. Para esta última, deberá tomar en cuenta, que los pedidos serán despachados una vez dicha transferencia se refleje en la cuenta bancaria del vendedor.
El importe a pagar por parte del Adquirente será el indicado en la validación del pedido que se muestre en la página web dedicada y que se enviará posteriormente por correo electrónico de confirmación al Adquirente por parte del Vendedor.
Se ofrece al adquirente la elección entre diferentes opciones de pago a la confirmación de su pedido conforme a lo indicado anteriormente.
El pedido no será confirmado por el Vendedor salvo y hasta que (i) el Adquirente acepte los Términos Generales de Venta; (ii) se compruebe la validez del pago y se confirme este último; y (iii) se haya enviado al Adquirente la confirmación del pedido.
En cualquier caso, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de que (i) se supere cualquiera de los límites establecidos en la Sección “Términos de Compra” del presente documento; (ii) exista cualquier disputa con el Adquirente; (iii) se hubiese producido cualquier impago de la totalidad o parte de pedidos anteriores por parte del Adquirente; (iv) se deniegue una autorización de pago mediante tarjeta de crédito por parte de instituciones bancarias; (v) se produzca el impago o se realice solo un pago parcial del pedido y (vi) se produzca cualquier situación no conforme a los Términos Generales de Venta.
ENTREGA Y RECEPCIÓN
Términos de Entrega
Cuando el pedido esté listo, se despachará a la dirección introducida por el Adquirente en su pedido.
Los Productos se enviarán por correo o a través de un proveedor de servicios especial (según sea el caso y/o conforme a las opciones de entrega escogidas). Si el Adquirente no se encuentra en presente, el transportista no entregará la orden. Queda bajo la responsabilidad del Adquiriente cubrir los gastos de los intentos de entrega sin éxito.
Se informa al Adquirente que cualquier paquete concreto será conservado por el Transportista por un periodo de quince (15) días a contar desde el intento de entrega inicial.
Plazo de EntregaLos pedidos se procesarán en un plazo de 24 a 72 horas laborables.
Se especifica en este documento que no se despachará un pedido salvo y hasta que se haya tramitado debidamente y en días hábiles. Días hábiles significa cualquier día distinto sábado, domingo y a los festivos.
RecepciónSe considerará realizada una entrega tan pronto como el Transportista ponga el/los Producto(s) a disposición del Adquirente o de un tercero designado por este último. Será responsabilidad del Adquirente comprobar la posible existencia de daños, defectos y la integridad de el/los Producto(s) entregado(s) de forma inmediata a la recepción de los mismos.
Cualquier defecto en el momento de la entrega (incluyendo cualquier entrega tardía, falta de Productos o daño en los Productos), el Adquirente tendrá derecho a (i) rechazar la entrega, en cuyo caso el Transportista se quedará con los Productos, o realizando su reclamación aquí en un plazo dentro de las 24 horas después de recibir el producto. También podrá notificar sobre el incidente a través de nuestro servicio al cliente +1(849)854-3836. Pasado el periodo de gracia, el Vendedor no se encuentra en la obligación de reemplazar la orden.
POLITICA DE REEMBOLSOS
Cancelaciones
Las compras realizadas a través de www.hairlynbygrace.com no podrán ser canceladas o reversadas una vez completada la orden. En caso de inquietudes, puede contactarnos aquí.
ReembolsosLas compras realizadas a través de www.hairlynbygrace.com no podrán ser canceladas o reversadas una vez completada la orden. En caso de inconvenientes con la orden recibida por el Adquiriente, se procederá con el reemplazo de la misma según lo estipulado en el término 4 de este documento “Entrega y recepción”. En caso de inquietudes, puede contactarnos aquí.
Devoluciones
Las compras realizadas a través de www.hairlynbygrace.com no podrán ser canceladas o reversadas una vez completada la orden. En caso de inconvenientes con la orden recibida por el Adquiriente, se procederá con el reemplazo de la misma según lo estipulado en el término 4 de este documento “Entrega y recepción”. En caso de inquietudes, puede contactarnos aquí.
DATOS PERSONALES
Datos Personales
Toda la información personal marcada con un asterisco y recogida a efectos de pedidos por correo es obligatoria, por ser dicha información necesaria a efectos de tramitación y entrega de pedidos y de emisión de facturas. Dicha información será estrictamente confidencial y únicamente para uso del Vendedor o de sus subcontratistas bajo idénticas obligaciones, con el fin exclusivo de tramitar pedidos conforme a la Política de Privacidad.
Cookies:
La Web utiliza cookies. Las cookies son archivos informáticos que se almacenan en el disco duro del ordenador del Adquirente. Para obtener información adicional sobre el empleo de cookies en esta Web por parte del Vendedor, por favor lea el aviso disponible aquí.
Cambios en las Políticas de Venta
▸Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas de venta en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
▸En Hairlyn, estamos dedicados a brindarte productos de cuidado capilar de la más alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que tu cabello se beneficie de nuestros productos personalizados y de calidad.
▸Última actualización: 6 de mayo 2023