Política de envíos

Al realizar el pago, se le enviará un correo electrónico con una copia de su pedido. Una vez que su orden haya sido enviada, recibirá un correo electrónico adicional para confirmar el envío de la misma. La información de seguimiento del envío se incluirá en ese correo electrónico para que pueda verificar el estado del pedido cuando le resulte conveniente en los casos que aplique. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, comuníquese con un representante de servicio al cliente +1(849)854-3836 o vaya a nuestro formulario de contacto.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro del territorio nacional, en la cual se pueda hacer entrega de su orden. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de envío, cualquier costo adicional deberá ser cubierto por el cliente.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores son cuidadosamente empacados. Si los productos recibidos no cumplen con los detalles de su orden o si el contenido del paquete ha sido dañado, comunicarlo a un representante de servicio al cliente +1(849)854-3836 o vaya a nuestro formulario de contacto para coordinar un reemplazo. La reclamación debe informarse dentro de las 24 horas, luego de recibir el producto. Deberá incluir fotografías de los productos dañados o mal enviados.

Los precios publicados no incluyen costo de envío, el mismo se reflejará antes de finalizar su orden y su costo dependerá de su zona geográfica. Las compras realizadas en nuestra Web, tendrán un tiempo de entrega de 24 a 72 horas laborables.

ENVÍO A MÚLTIPLES  DIRECCIONES

Actualmente, no se admite el envío a varias direcciones en un solo pedido. Coloque los artículos en la cesta que desea que se envíen a una ubicación específica. Luego podrá proceder al envío a otra dirección iniciando un nuevo pedido con la dirección de entrega deseada.

Para recibir más información acerca de nuestra política de envíos, escríbenos a info@hairlynbygrace.com.